La sigla “ISO” sta per “Organizzazione internazionale per la normazione” (in inglese: International Organization for Standardization), ed è un’organizzazione non governativa che sviluppa e pubblica standard tecnici a livello internazionale. I sistemi di gestione ISO sono standard che definiscono linee guida e requisiti per l’implementazione di processi efficaci in diversi settori e ambiti. I sistemi di gestione ISO sono progettati per aiutare le organizzazioni a raggiungere determinati obiettivi, migliorare le prestazioni e la qualità, garantire la sicurezza e la sostenibilità,…