La valutazione del rischio da stress lavoro-correlato rientra tra gli obblighi del datore di lavoro. Il datore di lavoro deve integrare il Documento di Valutazione dei Rischi (DVR) con un’analisi e una stima dei rischi collegati allo stress lavoro-correlato. Il riferimento normativo è l’art. 28, comma 1 del D.Lgs. 81/2008.
Questa valutazione non è solo un adempimento formale. Se condotta in modo corretto, può migliorare l’organizzazione del lavoro, la qualità della vita in azienda e le prestazioni complessive.
Lo stress lavoro-correlato è una condizione che può essere accompagnata da disturbi o disfunzioni di natura fisica, psicologica o sociale. Si manifesta quando le persone percepiscono uno squilibrio tra le richieste lavorative e le risorse disponibili per gestirle.
Anche se la percezione dello stress è soggettiva, gli effetti possono riguardare anche la salute fisica. Lo stress non è di per sé una malattia e i fattori psicosociali non sono automaticamente pericolosi. Tuttavia, un’esposizione prolungata a condizioni critiche può compromettere la salute fisica, psichica e sociale, oltre a ridurre qualità ed efficienza del lavoro.
La valutazione si basa sull’analisi di indicatori e condizioni, con l’obiettivo di verificare la presenza di fattori organizzativi o ambientali che possono favorire lo stress lavoro-correlato. Consente inoltre di individuare le azioni più adatte per ridurre il rischio e migliorare il contesto di lavoro.
Tra gli indicatori oggettivi più frequenti rientrano:
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aumento dell’assenteismo;
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elevata rotazione o frequente avvicendamento del personale;
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lamentele o segnalazioni dei lavoratori;
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provvedimenti disciplinari e conflittualità;
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episodi di violenza o molestie di natura psicologica;
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riduzione della produttività, errori e infortuni;
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aumento dei costi per indennizzi o spese mediche.
L’INAIL mette a disposizione delle aziende una piattaforma dedicata alla valutazione dello stress lavoro-correlato. Per accedere alla piattaforma, aggiornata nelle sue funzionalità, sono necessarie le credenziali dispositive INAIL.
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Ultima verifica: 24/02/2026
