La certificazione internazionale ISO 9001, ha lo scopo di gestire la qualità e l’organizzazione dei processi e il rapporto tra cliente e gli standard richiesti. Inoltre è lo standard internazionale più diffuso per i sistemi di gestione della qualità (SGQ). Stabilisce i requisiti che un’organizzazione deve soddisfare per dimostrare la sua capacità di fornire costantemente prodotti e servizi che soddisfano le esigenze dei clienti e le normative applicabili. Gli step per ottenere la certificazione parte da una prima analisi per valutare…
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